01 Dic Nuevas Tecnologías: Inteligencia Artificial Emocional
La inteligencia artificial funciona combinando grandes cantidades de datos con procesamiento rápido y algoritmos inteligentes, permitiendo al software aprender automáticamente de patrones o características en los datos, sin embargo, esta tecnología creada para ayudar a los humanos y ayudarlos a realizar mejor las tareas, todavía carece de un cierto cociente cognitivo, lo que ha generado nuevas ramas en esta tecnología.
Con un nuevo enfoque, la Inteligencia Emocional Artificial se basa en señales inalámbricas podría ayudar a revelar nuestras emociones internas, mediante ondas de radio utilizadas para medir la frecuencia cardíaca y las señales respiratorias
La combinación de inteligencia emocional y artificial genera la capacidad de reconocer las emociones de uno mismo y de los demás, la capacidad de regular y distinguir varios sentimientos y una guía de nuestro proceso de pensamiento y comportamiento. Es el factor más esencial que nos hace verdaderamente humanos.
¿Cómo Funciona?
Al integrar la inteligencia emocional con la inteligencia artificial existente, la IA podría dar un paso en la dirección correcta para convertirse en una tecnología transformadora. Por lo tanto, infundir emociones, empatía y moralidad en la IA es el siguiente paso que los tecnólogos desean lograr y se está poniendo una gran cantidad de esfuerzo en el proceso.
Actualmente, en el mercado ya se encuentran disponibles algunas aplicaciones y/software que se han desarrollado como inteligencia emocional, sistemas o programas de IA como SIRI y Alexa comprenden los estados de ánimo de sus propietarios.
Las máquinas y los robots ya se están utilizando en fábricas y en la producción de varias empresas.
Otra aplicación de este software se desarrolló para la industria minorista que funciona con la ayuda de las cámaras de televisión por circuito cerrado, la cuales podrían determinar cuál es el pensamiento del cliente a partir de su lenguaje corporal. Por ejemplo, el hecho de contemplar que un cliente vuelve a examinar el mismo producto o exhibe un estudio concentrado de un determinado elemento podría indicar que tiene mucho interés en el mismo, y eso podría dar pie a que el personal de la tienda se acerque a ayudar al cliente.
Existen varias ventajas potenciales que implica el uso de programas de IA: no cobran un sueldo, no se cansan y pueden funcionar 24 horas al día tomando decisiones coherentes. En resumen, el objetivo de la inteligencia artificial emocional consiste en proveer un software que pueda razonar lo que recibe y explicar lo que produce como resultado proporcionando interacciones similares a las humanas y anticipándose a las decisiones que puedan afectar un entorno empresarial.