21 Abr IoT, UN PILAR FUNDAMENTAL EN LOS PROCESOS DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

El Internet de las Cosas, o IoT por sus siglas en inglés, es según muchos analistas uno de los componentes más importantes de Transformación Digital debido a que, permite, impulsa y acelera las oportunidades de creación, cambio o mejora en la forma de trabajar o vivir, combinando el espacio físico con el virtual.

¿Qué es el IoT y cuáles son sus beneficios?

 Este concepto se refiere a la interconexión de Internet con objetos y dispositivos utilizados en la cotidianidad y que tiene como objetivo optimizar la gestión y facilitar la realización de tareas en el día a día de las personas. El IoT va mucho más allá de smartphones y tablets, prácticamente cualquier objeto puede ser parte de él en la medida que incorpore un poco de inteligencia con una computadora en miniatura y conexión inalámbrica a Internet. En consecuencia, su uso ha aumentado en los últimos años y ahora casi cualquier cosa se puede conectar a una red de Internet de las Cosas.

Para las personas este avance está permitiendo el desarrollo del trabajo de una manera más inteligente gracias a las redes móviles y las redes sociales. Estas ofrecen la posibilidad de acceder a más información en tiempo real y generan la confianza para la toma de decisiones, lo que mejora considerablemente los procesos de negocio y el flujo de trabajo.

Para las empresas implica usar la tecnología para la recopilación de datos, impulsar la innovación y mantenerse más competitivas mejorando la eficiencia de numerosas maneras, estas son algunas de las formas en las que podrán aprovechar estos avances:

• Reducir los costes: una de las mayores utilidades del IoT es la automatización e integración de procesos, lo que contribuye a mejorar la eficiencia y la precisión. Sin embargo, quizás el beneficio más valioso de la automatización sea identificar gastos innecesarios para poder limitarlos o incluso eliminarlos.
• Mejorar la experiencia de cliente: los dispositivos y soluciones IoT han creado más acceso a datos y análisis, esta información puede ayudar a las empresas a conocer mucho mejor a sus clientes, y así crear productos o servicios mucho más personalizados.
• Nuevas oportunidades de empleo: la introducción de IoT en las empresas llevará consigo la creación de nuevos puestos de trabajo donde los empleados ya no tienen que estar en la oficina para cumplir sus funciones. Esto a su vez contribuye a la reducción de gastos generales, además de ofrecer acceso a un grupo más amplio de talentos que no estarán restringidos a un área local.
• Aumento de la productividad: el IoT puede ayudar a las compañías a reducir las tareas repetitivas o monótonas, por lo que los empleados pueden dedicar su tiempo a desempeñar funciones más productivas.
• Mejora en la toma de decisiones: la información facilitada por los dispositivos interconectados con el IoT ayuda a tomar mejores decisiones tanto a nivel interno como de cara al usuario. Esto permite a las organizaciones planificar tácticas y estrategias más efectivas y reforzar su imagen de marca.

Sin dudas el Internet de las cosas es un factor básico que puede revelar y liberar valor a una escala sin precedentes, si las empresas utilizan la información obtenida por los datos para enriquecer y reinventar su modelo de negocio los beneficios serán casi ilimitados, e incluirán enormes ahorros, ventaja competitiva, mayor eficiencia operativa, más compromiso con el cliente y muchas ventajas más.