01 Sep MANTENIMIENTO DE APLICACIONES, ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE PARA LA EMPRESA?

Cada vez son más las empresas que deciden invertir en soluciones de software, adaptadas a su entorno y necesidades, para impulsar su competitividad y potenciar el crecimiento de su negocio de la mano de la tecnología.

Como cualquier proyecto tecnológico, el diseño o adquisición de una solución de software es una inversión a largo plazo, por tanto, no está exento al paso del tiempo y a la variabilidad de un entorno tecnológico tan cambiante como el que vivimos. Por tanto, estas soluciones o aplicaciones necesitan mejoras continuas y actualizaciones que les permitan ser perfeccionadas y evolucionar para seguir siendo funcionales.

Sin embargo, aún hay muchas empresas que una vez puesta en marcha la aplicación obvian la importancia de su mantenimiento, lo cual puede traer como consecuencia fallas que terminen afectando al flujo de actividades del negocio. Por este motivo, el mantenimiento de aplicaciones es considerado por muchos CIO como un factor imprescindible para conseguir que sus aplicaciones core sean lo más estables, funcionales y duraderas posible.

¿En qué consiste el Mantenimiento de Aplicaciones?

Dentro de la ingeniería de software, el mantenimiento de aplicaciones tiene como objetivo modificar y actualizar la aplicación después de su entrega para corregir fallos, mejorar el rendimiento, mejorar el diseño, crear interfaz con otros sistemas, implementar mejoras o desarrollar nuevas funcionalidades. Todo este proceso suele estar gestionado en base al control de calidad, la visibilidad del cliente y ciclos ágiles de desarrollo.

Las actividades de mantenimiento de aplicaciones se clasifican en cuatro tipos:

Correctivo: orientado a diagnosticar y corregir errores comúnmente detectados por los usuarios, subsanando cualquier mal funcionamiento de la aplicación.

Preventivo: su objetivo es mejorar el rendimiento y otros factores no funcionales de las aplicaciones para evitar incidencias futuras.

Perfectivo o Evolutivo: orientado a mejorar la usabilidad y abarcar nuevos requisitos, evolucionando las aplicaciones en función de las nuevas necesidades del negocio y las novedades tecnológicas.

Adaptable: consiste en realizar modificaciones al software para conseguir que se adapte a los cambios del entorno (sistemas operativos, aplicaciones interconectadas, etc.).

¿Por qué es importante para la empresa?

Las empresas que consiguen adaptar las aplicaciones a sus necesidades propias, prepararlas para los cambios y mejorar la experiencia de los usuarios, obtienen beneficios como el ahorro de costes, mejores ratios de resolución de incidencias y contar con aplicaciones más seguras y con menos posibilidades de fallas graves. Además, un mantenimiento bien planificado y ejecutado asegura que se saque el máximo partido y se alargue la vida de las aplicaciones, lo que garantiza:

• Recibir mejoras de usabilidad gracias a la utilización de las aplicaciones y el feedback proporcionado por los usuarios.
• Más productividad y eficiencia, fortalecimiento de la seguridad, confianza y confidencialidad de la información que se almacena en los sistemas.
• Asegurar que las aplicaciones siempre están disponibles cuando su uso sea necesario.
• Contar con todas las actualizaciones necesarias para que las aplicaciones puedan funcionar de forma correcta y segura.
• Una monitorización proactiva para asegurar que se detectan y previenen problemas en las aplicaciones y en la infraestructura.
• Se realicen tareas de Backups, de manera que se cuenten con copias de seguridad como una manera de resguardar la información.

En definitiva, el proceso de mantenimiento se traduce en rendimiento y rentabilidad para la empresa, garantizando el funcionamiento y la seguridad de sus sistemas. No obstante, mantener todo un entorno de aplicaciones de forma rentable en ocasiones no es una tarea sencilla y requiere del apoyo de equipos expertos.

En Talentic tenemos una experiencia de más de 20 años en mantenimiento de aplicaciones, correctivo y evolutivo. Si quieres ahorrar en tus presupuestos de mantenimiento, optimizar equipos, optimizar procesos Batch y mejorar en tiempo resolución de incidencias, ponte en contacto con nosotros, ¡Podemos ayudarte!